2018年1月，營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部對(duì)外銷(xiāo)售種豬近6000頭。

       2018年7月，營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部對(duì)外銷(xiāo)售種豬近8000頭。

       這是海南羅牛山畜牧有限公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部分別在2018年第一季度和第三季度交出的業(yè)績(jī)答卷。如何評(píng)價(jià)這份業(yè)績(jī)？為這份業(yè)績(jī)答卷，團(tuán)隊(duì)又做了哪些嘗試與努力？本期羅牛山故事，一同走近這群有“狼性”的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

不一樣的我們

       【業(yè)績(jī)：低迷市場(chǎng)下的逆襲】

       2018年，對(duì)于養(yǎng)豬人來(lái)說(shuō)是不好過(guò)的一年。1月份后，生豬市場(chǎng)價(jià)格斷崖式跳水，下降幅度超過(guò)30%以上；“環(huán)保風(fēng)暴”席卷全國(guó)，關(guān)停整改大潮致使人心惶惶；生產(chǎn)成本直線上升，市場(chǎng)疲軟，有價(jià)無(wú)市，80%種豬作肥豬處理，連續(xù)六個(gè)月價(jià)格都是“下跌很快、小幅上漲”的狀態(tài)……低迷的市場(chǎng)環(huán)境讓全國(guó)養(yǎng)豬前景一片黯淡，養(yǎng)殖戶引種熱情由觀望變成失望。

       這種市場(chǎng)下，營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部交出的業(yè)績(jī)答卷無(wú)疑是讓人欣慰的。于非營(yíng)銷(xiāo)人員而言，開(kāi)篇的數(shù)據(jù)不會(huì)有太直觀的感受，那么，接下來(lái)的這組數(shù)據(jù)，足以證明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀——

       1月，近6000頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，是營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部銷(xiāo)售歷史上的新高；

       7月，近8000頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，直接打破1月銷(xiāo)售紀(jì)錄，完成年任務(wù)的1/5、月計(jì)劃的200%，是近十年羅牛山種豬銷(xiāo)售的最好業(yè)績(jī)。

       低迷市場(chǎng)下的逆襲，如何做到？

       【實(shí)干：“走出去”與“引進(jìn)來(lái)” 】

       萬(wàn)長(zhǎng)華，營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總監(jiān)，業(yè)內(nèi)人人稱(chēng)道的營(yíng)銷(xiāo)勞模。在問(wèn)到如何在不容樂(lè)觀的市場(chǎng)中取得佳績(jī)時(shí)，萬(wàn)總僅用“走出去”“引進(jìn)來(lái)”兩個(gè)關(guān)鍵詞概括，卻十分貼切。

       走出去——積極參加行業(yè)企業(yè)合作交流會(huì)議，對(duì)外宣傳羅牛山丹系種豬品牌。

       5月27日，羅牛山畜牧公司高管團(tuán)隊(duì)在南岳衡山召開(kāi)“十萬(wàn)頭現(xiàn)代化豬場(chǎng)項(xiàng)目”首批新丹系種豬上市新聞發(fā)布會(huì)。豬場(chǎng)的現(xiàn)代化、種豬的優(yōu)質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)，給媒體及行業(yè)養(yǎng)豬人留下了深刻印象，為羅牛山新丹系種豬品牌推廣全國(guó)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

       5月28日，第九屆中國(guó)豬業(yè)增值高峰論壇在衡陽(yáng)衡山舉辦，來(lái)自全國(guó)各地近600名養(yǎng)豬精英，共同探討豬業(yè)增值方案。羅牛山畜牧公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部代表參加，借此高規(guī)格行業(yè)盛事推介丹系種豬，產(chǎn)品也獲得行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士的一致好評(píng)。

       引進(jìn)來(lái)——主動(dòng)邀請(qǐng)銷(xiāo)售區(qū)域的養(yǎng)殖企業(yè)及個(gè)人，通過(guò)技術(shù)授課等會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品。

       7月9日，海南羅牛山博白文地技術(shù)交流會(huì)圓滿舉辦。來(lái)自博白文地、英橋、寧譚、鳳山、陸川良田、古城等六大鎮(zhèn)近兩百名嘉賓受邀參加，共同聆聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)萬(wàn)長(zhǎng)華及售后技術(shù)服務(wù)總監(jiān)林志清的授課。接地氣的講課方式，干貨滿滿的授課內(nèi)容，使得現(xiàn)場(chǎng)掌聲連連，更有參會(huì)嘉賓表示“選擇羅牛山，共同養(yǎng)豬致富”。會(huì)后直接達(dá)成種豬訂單一千多頭。

       無(wú)論是走出去，還是引進(jìn)來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總在找機(jī)會(huì)推介產(chǎn)品、宣傳品牌。于營(yíng)銷(xiāo)人員而言，等待，是一個(gè)被動(dòng)的過(guò)程，這與守株待兔并無(wú)二致，機(jī)會(huì)也只會(huì)在等待中離你遠(yuǎn)去，不論任何時(shí)候，只有身體和精神都在前進(jìn)的路上，踏實(shí)肯干，才能抓住機(jī)會(huì)。“無(wú)論是周末還是過(guò)年，咱們的基層養(yǎng)豬人一直勤勤懇懇默默耕耘，我們沒(méi)有任何理由停下來(lái)等待?！睜I(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō)道。

       【服務(wù)：用誠(chéng)心贏得客戶放心】

       “以前如果問(wèn)我如何將營(yíng)銷(xiāo)做好，我會(huì)回答：一誠(chéng)信二技術(shù)，現(xiàn)在我再加一個(gè)：用心服務(wù)?！闭劦健盃I(yíng)銷(xiāo)”，萬(wàn)總說(shuō)道，“我想，這也是客戶能心甘情愿買(mǎi)單的原因，也是低迷市場(chǎng)下羅牛山逆勢(shì)而上的一個(gè)重要原因?！?

       營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部在服務(wù)上的用心，是全方位、多維度的。他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面提供售前、售中、售后三大服務(wù)——售前提供豬場(chǎng)評(píng)估服務(wù)，如果條件不適合，他們會(huì)建議豬場(chǎng)先不引種；售中派專(zhuān)人將種豬押送到客戶豬場(chǎng)，中途損失由羅牛山承擔(dān)；售后提供技術(shù)服務(wù)，提出“1+1＞2”的服務(wù)模式，利用數(shù)據(jù)管理軟件，派服務(wù)人員到豬場(chǎng)量身定制豬場(chǎng)管理方案。

       “質(zhì)量萬(wàn)里行”，是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為完善售后服務(wù)提出的一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。自2016年至今——近三年時(shí)間，營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部足跡遍及南方十三?。?

       2017年6月，坐標(biāo)云南。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)三天時(shí)間驅(qū)車(chē)行駛3000公里，回訪客戶，做好售后，經(jīng)客戶間推薦，收到達(dá)2000頭的引種計(jì)劃；

       2018年6月，坐標(biāo)湖南。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)到百宜汩羅場(chǎng)進(jìn)行售前服務(wù)，幫助客戶考察是否具備引種條件，最終促成1800頭的引種訂單；

       2018年7月12日，坐標(biāo)廣西。上午到博白亞山走訪大展榮牧業(yè)公司，了解種豬飼養(yǎng)情況；中午與博白養(yǎng)豬協(xié)會(huì)李總見(jiàn)面，商討引種事宜；下午會(huì)面旺茂李總，了解新欄建設(shè)與引種情況；

       還有廣東、江西、福建、四川……

質(zhì)量萬(wàn)里行

       坐標(biāo)不同，但目標(biāo)卻是一致。團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域客戶的拜訪，主動(dòng)積極完善售后服務(wù)跟蹤與垂直管理，協(xié)調(diào)處理種豬、商品豬質(zhì)量投訴等售后服務(wù)工作，讓客戶能真正感受到羅牛山服務(wù)的誠(chéng)心，真正做到讓售后服務(wù)工作服務(wù)到銷(xiāo)售中去。

       今年7月，因市場(chǎng)行情不好，養(yǎng)殖戶擔(dān)心此時(shí)引種會(huì)加大生產(chǎn)成本，原先簽訂了合同，甚至是下了訂單有引種計(jì)劃的客戶都駐足不動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)主動(dòng)積極聯(lián)系客戶，對(duì)簽訂合同的大客戶，如河北滄州偉嘉、河南東方希望、湖北襄大農(nóng)牧等進(jìn)行多次致電發(fā)函，全面了解客戶顧慮，連夜制定售前、售中及售后服務(wù)方案，協(xié)商引種事宜，最后促成引種?？梢哉f(shuō)，7月的豐收，與營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部的誠(chéng)心服務(wù)密不可分。

       “成功的花

       人們只驚羨她現(xiàn)時(shí)的明艷

       然而當(dāng)初她的芽?jī)?/em>